Najčešća pitanja

? ?

Ovdje možete pronaći odgovore na česta pitanja o radu i sadržaju našeg informativnog portala.

Opće informacije

Što predstavlja Ponude Zona?

Ponude Zona je neovisni informativni portal koji objavljuje usporedne prikaze i recenzije licenciranih online kasina i igara na sreću dostupnih hrvatskim korisnicima. Cilj nam je pružiti točne i provjerene informacije bez oglašivačkog utjecaja. Portal ne organizira igre niti posreduje u njima.

Na koji način portal ostvaruje prihode?

Dio prihoda ostvarujemo putem partnerskih poveznica prema legalnim operatorima. Kada korisnici pristupe tim web-mjestima preko naše stranice, možemo ostvariti proviziju. To ne utječe na objektivnost ocjena ni redoslijed prikaza.

Koliko često ažurirate sadržaj?

Sadržaj se redovito provjerava i osvježava. Uobičajeno radimo reviziju svaka tri mjeseca, dok se izmjene u uvjetima operatora unose čim postanu dostupne. Pratimo i promjene zakonskih okvira koje mogu utjecati na prikazane podatke.

Je li portal prilagođen mobilnim uređajima?

Da. Stranica je potpuno responzivna i prilagođena korištenju na mobitelima, tabletima i računalima.

Privatnost i sigurnost

Kako štitite osobne podatke korisnika?

Koristimo HTTPS enkripciju i servere unutar Europske unije uz ograničen pristup i periodične sigurnosne provjere radi zaštite podataka posjetitelja.

Koje vrste podataka prikupljate?

Bilježimo osnovne tehničke informacije poput vrste preglednika, IP adrese i stranica koje ste posjetili. Ti podaci koriste se isključivo za poboljšanje funkcionalnosti portala i nisu povezani s vašim identitetom.

Kako mogu zatražiti brisanje svojih podataka?

Zahtjev možete poslati putem e-pošte na support@ponudezona.com. Odgovor šaljemo unutar 30 dana, sukladno odredbama GDPR-a.

Koristite li kolačiće?

Da, koristimo kolačiće radi analitike i poboljšanja korisničkog iskustva. Postavke kolačića možete promijeniti u pregledniku. Više informacija dostupno je u odjeljku „Politika kolačića“.

Pravni okvir i odgovornost

Odgovarate li za aktivnosti korisnika na drugim stranicama?

Ne. Kao informativni portal ne preuzimamo odgovornost za ponašanje korisnika na vanjskim web-mjestima. Svaki korisnik dužan je provjeriti zakonitost i uvjete korištenja svake platforme.

Kako provjeravate legalnost navedenih platformi?

Analiziramo licence nadležnih regulatora, tehničke mjere sigurnosti i transparentnost poslovanja. Preporuke redovito usklađujemo s promjenama propisa.

Što podrazumijeva odgovorno igranje?

Odgovorno igranje znači svjesno upravljanje vremenom i novcem, prepoznavanje znakova rizika te traženje podrške kad je potrebno. Na portalu su dostupni savjeti i kontakti za pomoć.

Kako se mogu obratiti s prijedlogom ili pritužbom?

Možete nas kontaktirati putem adrese support@ponudezona.com. Nastojimo odgovoriti u roku od dva radna dana.

Planirate li širiti teme portala?

Trenutno pokrivamo područje online kasina i igara na sreću, ali u budućnosti razmatramo uključivanje srodnih tema prema interesu publike.

Tehnička pitanja i podrška

Zašto se stranica ponekad učitava sporije?

Brzina učitavanja može ovisiti o internetskoj vezi, opterećenju servera i vrsti uređaja. Optimiziramo slike, keširanje i skripte radi boljih performansi.

Kako mogu prijaviti tehnički problem?

Pošaljite opis problema i, ako je moguće, snimku zaslona na adresu support@ponudezona.com.

Trebam li račun za korištenje portala?

Ne, svi informativni sadržaji dostupni su bez registracije. U budućnosti planiramo opcionalne korisničke račune radi personalizacije sadržaja.

Podržavate li sve moderne preglednike?

Da. Portal testiramo na najčešće korištenim preglednicima, uključujući Chrome, Firefox, Edge i Safari, kako bi rad bio konzistentan na svim uređajima.

Kako mogu pratiti novosti?

Novosti objavljujemo na portalu i društvenim mrežama. U planu je i newsletter za redovite obavijesti.

Hoće li portal biti dostupan na drugim jezicima?

Trenutno objavljujemo sadržaj na hrvatskom jeziku, no razmatramo mogućnost prevođenja na druge jezike prema interesu korisnika.

Niste pronašli odgovor koji tražite?

Pošaljite nam pitanje putem e-pošte i nastojat ćemo vam pomoći u najkraćem roku.

support@ponudezona.com